Conditions de réservation et de règlement

En mars, avril, juillet et août, le paiement de toutes réservations se fait par prélèvement à distance à la réservation.
En dehors de ces périodes, le paiement s’effectue sur place avec le numéro de carte bancaire en garantie.
Pour les offres avec restaurant, le paiement se fait par prélèvement à distance à la réservation.

Moyen de paiement acceptés

VISA, CARTE BLEUE, MASTER CARD , AMERICAN EXPRESS, CHÈQUES, CHÈQUES-VACANCES

Délai d’annulation

En mars, avril, juillet et août, la réservation est non annulable, non remboursable.
En dehors de ces périodes, une annulation à plus de 48 heures de l’arrivée est sans frais. Une annulation à moins de 48 heures de l’arrivée entraîne le prélèvement de la première nuit.

Pour les offres avec restaurant, une annulation à plus de 14 jours avant l’arrivée est sans frais. Une annulation à moins de 14 jours avant l’arrivée entraîne le prélèvement de la première nuit.

Conditions de vente pour opération promotionnelle et séjour à thème

Le séjour est prélevé dans sa globalité, non remboursable, non échangeable.

Heure et mise à dispositions des chambres

Nos chambres sont prêtes sauf exception à partir de 15h00.

Politique de garantie

Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte bancaire valide à la date du début de votre séjour. Sauf mention spéciale.

Heure de départ

Les chambres doivent être libérées à 11h00.

Médiation de consommation

Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage…) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel